Как быть нам, руководителям, в кризисной ситуации?
Прежде всего — остаёмся руководителем и обеспечиваем бесперебойность процессов. И главное — относимся к сотрудникам внимательно.
Для этого
Переходим в режим простых и понятных задач. Мотивирующие речи и творческие задания пока подождут.
Следим за загрузкой. Людей надо занимать, но не перегружать.
Укрепляем контакт, даже с теми, кто обычно автономен. Не оставляйте подчинённых наедине с тревогами. Найдите хотя бы несколько минут, чтобы поговорить с каждым. Не лезьте в душу с вопросами, просто дайте пространство для эмоций. Кому нужно — воспользуются, если нет — ну что ж...
Контейнируем эмоции, свои и чужие. Распознаём, называем, поддерживаем, принимаем, помогаем справиться.
Пресекаем токсичные обсуждения. Ничто так не высасывает энергию, как пересылка и обсуждение тревожных и не факт, что достоверных известий. Пусть работа станет зоной, свободной от новостного шума.
Строим планы на разные случаи. Оцениваем текущее состояние задач и формулируем письменно и измеримо, в чём заключается влияние внешнего фактора, и как можно минимизировать риски. Пишем план А, Б и дальше по алфавиту.
Даже если прямо сейчас не пригодится, будут наработки на будущее. Что позволит ускорить действия, когда это потребуется.
И, конечно же, помним, что начальник — тоже человек. Среди всех этих задач не забывайте позаботиться и о себе.
Поделиться
Отправить
Вотсапнуть